A Secretaria de Estado da Administração de Santa Catarina tem uma longa experiência na capacitação dos servidores utilizando educação a distância baseada na tutoria de especialistas. Para ampliar sua capacidade e atender demandas mais significativas, contratou a FabriCO para desenvolver um modelo de capacitação utilizando e-learning. No prazo de 90 dias a FabriCO desenvolveu cursos sobre 10 temas, com um enfoque totalmente adaptado à realidade dos servidores no seu próprio modelo de trabalho.

Objetivo

Capacitar a distância cerca de 80 mil servidores do estado de Santa Catarina nos temas de planejamento estratégico, gestão de projetos, Bs3, gestão de pessoas, administração do tempo, redação oficial, qualidade no atendimento, noções de liderança, noções de direito administrativo e ética no serviço público.

Estratégias

A FabriCO desenhou um modelo de curso de acordo com as características do público-alvo e desenvolveu conteúdo sob medida para os procedimentos de trabalho dos servidores públicos. Como resultado, a SEA capacitou mais de 10 mil servidores em menos de três meses, com alto grau de satisfação.

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